Responsable du traitement
Oualid Nouar Bouazati EI, 17 square Jean Girard, 49100 Angers, France. Contact : contact@legionrepair.fr.
Données traitées
- identité, e-mail, téléphone et informations de compte ;
- adresses de facturation, collecte et livraison ;
- appareil, panne déclarée, diagnostic, devis et suivi de réparation ;
- commandes, factures, paiements et références de transaction ;
- messages, demandes de garantie et échanges avec le support ;
- journaux techniques et de sécurité nécessaires à la protection des comptes.
Les numéros complets de carte bancaire ne sont pas enregistrés par Legion Repair.
Finalités et bases juridiques
Contrat et mesures précontractuelles : créer le compte, traiter un rendez-vous, une réparation, une commande, une livraison, un devis ou un paiement.
Obligations légales : facturation, comptabilité, garanties et réponse aux demandes des autorités habilitées.
Intérêt légitime : sécuriser le site, prévenir la fraude, journaliser les actions sensibles et défendre les droits de l'entreprise.
Consentement : uniquement lorsque la loi le requiert, notamment pour de futurs traceurs non essentiels ou certaines communications commerciales.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles aux seules personnes autorisées et, dans la mesure nécessaire, aux prestataires suivants : Hosterfy pour l'hébergement, Stripe et SumUp pour le paiement, Tiime pour la facturation et la comptabilité, ainsi qu'au service de messagerie utilisé pour les e-mails transactionnels. Chaque prestataire traite les données dans le cadre de sa mission et de ses propres obligations.
Durées de conservation
Les données opérationnelles sont conservées pendant la relation contractuelle puis pendant les délais nécessaires à la preuve et à la défense des droits. Les pièces comptables et factures sont conservées dix ans. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et demander la portabilité lorsque ces droits s'appliquent. Écrivez à contact@legionrepair.fr en précisant votre demande. Une preuve d'identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également saisir la CNIL sur https://www.cnil.fr.
Sécurité
Le site utilise des connexions chiffrées, des cookies de session protégés, une authentification administrateur avec mot de passe et OTP, des contrôles d'autorisation et une journalisation des actions sensibles. Aucun dispositif ne supprimant tout risque, les mesures sont réévaluées selon l'état de l'art et la nature des données.